รองกรรมการผู้จัดการ กลุ่มงานสินเชื่อ ทำกิจกรรม Peak Load Day

เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2565 คุณพงษ์ศักดิ์ คำนวนศิริ รองกรรมการผู้จัดการ กลุ่มงานสินเชื่อ คุณอุษณีย์  บุษยโกมุท ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานวิเคราะห์สินเชื่อ คุณวราภรณ์  ภูษณรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายสินเชื่อธุรกิจและภาครัฐ คุณกาญจนา  แก้วแหยม ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์สินเชื่อโครงการ รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์สินเชื่อโครงการ ได้ประชุมร่วมกับ ผู้บริหารธนาคารและสาขาทั่วประเทศ พร้อมทำกิจกรรม Peak Load Day ผ่านระบบ Tele Presence ณ ห้องประชุม VC1     อาคาร DC เพื่อชี้แจงรายละเอียดให้พนักงานได้รับทราบประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย เรื่อง หลักเกณฑ์การปฏิบัติและการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับดอกเบี้ย ค่าบริการ และเบี้ยปรับ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน โดยมุ่งเน้นการดูแลให้ประชาชนผู้ใช้บริการทางการเงินได้รับความเป็นธรรม สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินได้ด้วยราคาที่เหมาะสม ได้รับการเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใสและเพียงพอต่อการตัดสินใจ ธนาคารแห่งประเทศไทยจึงได้กำหนดกรอบหลักการเพื่อดูแลการกำหนดราคา ค่าบริการ ค่าธรรมเนียม และเบี้ยปรับของผู้ให้บริการต่าง ๆ ให้มีความชัดเจนและเหมาะสมยิ่งขึ้น โดยกรอบหลักการดังกล่าวจะนำมาใช้บังคับกับผู้ให้บริการทางการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทยทุกประเภท ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2565 เป็นต้นไป ทั้งนี้ เพื่อให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง ลดข้อผิดพลาดจากการทำงาน สามารถสื่อสารและบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนได้มีการตอบข้อซักถามของพนักงาน ซึ่งสอดคล้องกับการดำเนินการตามแนวทางการประเมินผลการดำเนินงานรัฐวิสาหกิจตามระบบประเมินผลใหม่ (State Enterprise Assessment  Model: SE-AM) ด้านการกำกับดูแลที่ดีและการนำองค์กร (Corporate Governance& Leadership : CG& Leadership)  และด้านการมุ่งเน้นผู้มีส่วนได้เสีย และลูกค้า(Stakeholder and Customer Management : SCM)