เมื่อวันที่ 19 มีนาคม 2564 คุณฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการ รับมอบดอกไม้แสดงความยินดีจาก คุณกอบชัย สังสิทธิสวัสดิ์ ปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม ในโอกาสที่ ธอส. เป็น 1 ใน 2 องค์กรแรกของประเทศไทยในรอบ 18 ปี ที่ได้รับรางวัล Global Performance Excellence Award 2020 : GPEA 2020 ระดับ Best in Class จาก Asia Pacific Quality Organization ,Inc. (APQO) รางวัลเชิดชูเกียรติองค์กรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่มีความเป็นเลิศในการดำเนินธุรกิจ และนำกรอบการบริหารจัดการคุณภาพตามมาตรฐานสากลมาพัฒนาและบริหารจัดการองค์กรในทุกมิติ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรให้ทัดเทียมกับนานาชาติ โดย ธอส. นับเป็นรัฐวิสาหกิจไทยแห่งแรก และเป็นเพียงแห่งเดียวที่ได้รับรางวัล GPEA 2020 สะท้อนถึงประสิทธิภาพในระดับมาตรฐานโลก จึงนับเป็นความภาคภูมิใจอีกขั้น ต่อยอดจากการที่ ธอส. ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติ ประจำปี 2562 (Thailand Quality Award -TQA 2019) รางวัลที่มอบให้กับองค์กรที่มีการบริหารจัดการทุกด้านที่เป็นเลิศและทัดเทียมมาตรฐานโลก
นอกจากนี้ ภายในพิธีมอบรางวัลในครั้งนี้ ยังมีตัวแทนของพนักงานธนาคารที่ผู้อำนวยการฝ่าย/สำนัก/ภาค/ศูนย์ รวม 50 คน ที่ได้รับเลือกให้เป็น Diamond ของแต่ละฝ่าย/สำนัก/ภาค/ศูนย์ รวมถึงผู้ปฏิบัติงานที่มีส่วนร่วมที่ทำให้ธนาคารได้รับรางวัล TQA เข้าร่วมชื่นชมกับความสำเร็จของธนาคารผ่านระบบ Zoom Meeting จากห้อง Command Center ชั้น 3 อาคาร 2 สำนักงานใหญ่โดยผู้จัดงานได้นำภาพของทั้ง 50 คน ขึ้นจอบนเวที ภายในงานมอบรางวัลในระหว่างที่ กรรมการผู้จัดการ ขึ้นรับดอกไม้แสดงความยินดี เพื่อแสดงถึงความสำเร็จขององค์กรที่เกิดขึ้นจากความร่วมมือของทุกคนอีกด้วย ทั้งนี้ พิธีมอบรางวัลคุณภาพแห่งชาติ ครั้งที่ 19 ประจำปี 2563 จัดขึ้น ณ หอประชุมใหญ่ ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
