เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม 2563 คุณทรงเดช ดารามาศ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานปฏิบัติการลูกค้ารายย่อย ได้ทำกิจกรรม Peak Load Day ณ ส่วนหลักทรัพย์ ฝ่ายพิธีการสินเชื่อ ชั้น 1 อาคาร 2 เพื่อรับฟังปัญหา / อุปสรรค ตลอดจนให้คำแนะนำแก่พนักงานในฝ่าย โดยส่วนหลักทรัพย์ ฝ่ายพิธีการสินเชื่อ มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการจัดเก็บเอกสารสำคัญพร้อมประวัติเงินกู้ลูกค้า, การจัดให้ยืมใช้เอกสารสำคัญ เป็นข้อมูลสนับสนุนการดำเนินการของฝ่ายต่าง ๆ, การไถ่ถอนจำนองหลักประกันเงินกู้ คืนลูกค้าหลังชำระหนี้เสร็จสิ้น และงานบริการหน้าเคาท์เตอร์ จากลักษณะงานข้างต้น คุณทรงเดช ดารามาศ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานปฏิบัติการลูกค้ารายย่อย ได้ให้คำแนะนำและเน้นย้ำถึงวิธีการปฏิบัติงานเพื่อให้สอดคล้องกับค่านิยม GIVE+4 ด้านความเชียวชาญในงาน (Professional) และต้องเสร็จทันก่อนเวลาที่กำหนด (Speed) เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดที่อาจก่อเกิดผลเสียต่อทั้งลูกค้าและธนาคาร ตลอดจนถ่ายทอดกลยุทธ์เพื่อนำไปปฏิบัติตามแนวทางการประเมินผลการดำเนินงานรัฐวิสาหกิจตามระบบประเมินผลใหม่ (State Enterprise Assessment Model: SE-AM)
