เมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2563 คุณวิทยา แสนภักดี รองกรรมการผู้จัดการ กลุ่มงานการตลาด คุณฉัตร์รวี จิรกุลเมธาพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการ กลุ่มงานสาขา ผู้บริหารระดับสูงกลุ่มงานการตลาด กลุ่มงานสาขา กลุ่มงานสินเชื่อ และสายงานสื่อสารและภาพลักษณ์องค์กร ได้ร่วมกันจัดการประชุมถ่ายทอดแผนแม่บทการตลาดของธนาคารอาคารสงเคราะห์ ปี 2563-2564 ตามมติคณะกรรมการธนาคารในการประชุมครั้งที่ 17/2562 วันที่ 25 ธันวาคม 2562 ผ่านระบบ Tele Presence Facebook Group PR Branch และ Line Group PR Branch ไปยังทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการตามแผนแม่บทการตลาด ให้เป็นไปในทิศ ทางเดียวกันทั่วทั้งธนาคาร โดยมีกลยุทธ์ทางการตลาด ตาม Customer Journey ของลูกค้า ประกอบกับการมอบนโยบายการดำเนินงานของสาขาในการทำการตลาดและกรอบแนวทางการให้บริการลูกค้าด้วยความใส่ใจอย่างจริงใจ เพื่อให้ลูกค้าจดจำและเกิดความประทับใจ (Soul of Service) รวมถึงการยกระดับการจัดการ Port Manager โดยมีการติดตามประเมินผลตัวชี้วัดและเป้าหมายทางด้านสินเชื่อและเงินฝากผ่านระบบ Smart Radar การประชุมดังกล่าวจัดขึ้น ณ ห้องพรหมพินิจ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สำนักงานใหญ่
