คุณฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการ ให้เกียรติมอบนโยบายในพิธีเปิดการอบรม “GHB the Next” ณ โรงแรมโกลเด้น ทิวลิป ซอฟเฟอรีน กรุงเทพฯ โดย มีประเด็นสำคัญ ดังนี้

– ธอส. มีข้อจำกัดในการหาคนที่เก่งที่สุดมาทำงานกับองค์กร แต่สิ่งที่เราทำได้คือการสร้างทีมที่ดีที่สุด
– ธอส. ไม่ต้องการคนที่เก่งที่สุด แต่ “ต้องการทีมที่มีประสิทธิภาพ” เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่ง
– ถ้าธอส. ไม่สามารถสร้างทีมที่ดี ที่มีประสิทธิภาพได้ ธอส. จะอยู่ต่อไปได้อย่างไร
– “ความสำเร็จในอดีต ไม่ได้บอกว่าพรุ่งนี้จะทำได้สำเร็จอีก “
– ความสำเร็จในอดีตคือ “กับดัก” ในอนาคต
– ความล้มเหลวในอดีตคือ บทเรียน ของอนาคต
– ธอส. กำลังเข้าสู่ทะเลที่มีคลื่นลมเเรง มีทั้งคู่แข่งเดิมที่รุกมากขึ้น และคู่แข่งที่กำลังเข้ามาใหม่ด้วยเทคโนโลยีต่างๆ
– สิ่งที่จะสู้เทคโนโลยีได้ คือ “ประสิทธิภาพ” ของคน และ “ทีมที่มีประสิทธิภาพ”
– ท่านมองอนาคตไว้อย่างไร อีก 3,5,7 ปีข้างหน้าหรือตอนเกษียณ จะอยู่ที่ตำแหน่งไหน?
– โอกาสของแต่ละคนไม่เหมือนกัน ท่านมองตัวเองไว้อย่างไร?
– การที่พนักงานทุ่มเททำงานหนัก อยู่ดึก มีความตั้งใจจะทำให้องค์กรอยู่รอดได้หรือไม่ หรือการที่มีคน/วิธีคิดในการทำงานที่เหมือนกันแต่สำเร็จโดยใช้เวลาน้อยกว่า จะทำให้องค์กรอยู่รอดได้
– ผู้บริหารที่อยู่กับธนาคารมานานก็เริ่มเกษียณตามเวลา เราต้องพัฒนาคนขึ้นมาให้ทันผู้บริหารเหล่านั้น
– สิ่งเดียวที่จะสร้างความภูมิใจให้คนรุ่นเก่า คือการทำให้ธอส. ยัง “คงอยู่” ได้ต่อไป
– ความภูมิใจนั้นจะมีอยู่ได้ ก็ต่อเมื่อยังมีธอส. อยู่
– อนาคตของธอส. ไม่ได้เริ่มจาก60กว่าปีที่ผ่านมา แต่เริ่มจากวันนี้ว่าเราจะทำให้ธอส. อยู่รอดต่อไปได้ไหม
– การมีเครื่อข่ายที่ดี (Connection) เป็นเรื่องที่ดี เพราะเครือข่ายถือเป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพที่สุด
– ขอให้มีทีมที่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นในสาขา/ส่วน/ฝ่าย ของท่าน

“The Next Chapter .. GHB จะเป็นอย่างไร ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับพวกท่านทุกคน”